АО “Икс Кар Групп” — аккредитованная IT-компания, более 5 лет разрабатывающая приложение для заказа такси ИксКар.Поездки.

В связи с ростом сервиса ищем в команду специалиста технической поддержки. Работа полностью удалённая.

✅ Почему стоит работать с нами:

Обязанности:

Обработка входящих обращений пользователей в чате поддержки.
Проверка профилей водителей на соответствие внутренним требованиям.
Активация и назначение подходящих тарифов новым водителям.
Совершение исходящих звонков водителям при необходимости (например, для уточнения информации).
Выполнение дополнительных задач по поручению руководителя (например, базовая проверка работоспособности приложений, помощь коллегам).

Требования:

Опыт работы в технической поддержке, клиентском сервисе или смежных сферах — будет преимуществом.
Уверенный пользователь ПК — быстрое владение браузером, мессенджерами, Excel/Google-таблицами, внутренними CRM/панелями.
Грамотная устная и письменная речь.
Ответственность, внимательность, умение работать самостоятельно.
Готовность к удалённой работе: наличие собственного компьютера и стабильного интернета — обязательно.
Готовность обучаться и вникать в особенности работы сервиса.

⚙️ Условия:

Готовы развиваться в IT и поддерживать качественный сервис вместе с нами? Откликайтесь!

Специалист технической поддержки